about al kahhal

سياسة الخصوصية

أولا: تعاريف: يقصد بالكلمات التالية المعاني الوارد ذكرها أدناه:

كلمة “شركة" تعني "شركة الكحال للخدمات الطبية"

كلمة "عميل" تعني متلقي الخدمة من مريض أو مراجع

"العمليات الإلكترونية" تعني دخول العميل عن طريق الحاسب الآلي أو الهـاتف أو أي جهاز إلكتروني آخر مماثل، لأي خدمات أو أي بيانات أو معلومات أخرى توفرها شركة الكحال للخدمات الطبية.

"الخدمات الالكترونية" تعني استخدام العميل للحاسب الآلي للدخول على الخدمات الإلكترونية (بواسطة جهاز مودم ومتصفح وموفر خدمة الإنترنت).

ثانياً: الخدمات المقدمة:

سيتم توفير الخدمات الطبية المختلفة بموقع شركة الكحال للخدمات الطبية على مدار الساعة وفقا لما تراه الشركة من وقت لآخر ووفقا لتقديرها المطلق، وفي حال وجود صيانة دورية للموقع الالكتروني سيتم اخطار العميل بذلك تلقائي عبر الموقع.

ثالثا: يفوض العميل شركة الكحال للخدمات الطبية بما يلي:

1- تنفيذ كافة التعليمات التي تصله من العميل عن طريق موقع الشركة الالكتروني.

2- الرد على أي استفسار للعميل عن طريق موقع الشركة الالكتروني.

3- قيد أي عمليات تنفذ من قبل العميل عبر الخدمات الإلكترونية أو الإنترنت، ويقر العميل بأن شركة الكحال للخدمات الطبية قد لفتت انتباهه إلى أن أوجه القصور الفنية والقيود القائمة على استخدام الخدمـات الإلكتـرونية (بما في ذلك الإنترنت) وأن استمرارية وعدم انقطاع الخدمات الإلكترونية يعتمد على توظيف التكنولوجيا والقـيود القائمة على استخدامها، وعليه فإن العـميل يعفي الكحال من أية مسئولية في حالة عدم تمكنه من استخدام الخدمات المتاحة لأي سبب كان.

4- أي طلب يتقدم به أي عميل لتوفير خدمة شركة الكحال للخدمات الطبية الإلكترونية.

5- أي تعليمات أو استفسارات ترد من العميل عن طريق خدمة شركة الكحال للخدمات الطبية الإلكترونية.

رابعا: لن تكون الشركة مسئولة عن أي خسارة أو ضرر أو تكاليف أو مصاريف مهما كانت يتكبدها العميل نتيجة لأي إخلال بهذه الشروط والأحكام.

خامسا: يكون العميل مسئولا مسئولية كاملة عن كافة التكاليف الخاصة باتصاله مع خدمات شركة الكحال للخدمات الطبية الإلكترونية بما في ذلك رسوم الإنترنت وأي تكاليف أخرى ناتجة عن استخدام العميل للإنترنت للوصول إلى الخدمات الإلكترونية.



سادسا: يفوض العميل الشركة في موافاته بكافة الإشعارات والمراسلات المتعلقة بخدمات شركة الكحال للخدمات الطبية الإلكترونية عن طريق البريد الإلكـتروني او الرسائل النصية القصيرة، هذا فضلا عن تعهده باتخاذ كافة الإجراءات الاحتياطية للمحافظة على سرية الرسائل المستلمة عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، ويعتبر العميل مسئولا عن أي إخلال بذلك.

سابعا: إن استخدام العميل للرقم الموحد الخاص بشركة الكحال للخدمات الطبية فيما يتعلق بهذه الخدمة يشير الى أنه يفوض شركة الكحال للخدمات الطبية بتسجيل كافة اتصالاته وتعليماته.

ثامنا: تحتفظ شركة الكحال للخدمات الطبية بحقها في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت. كما يعـتبر استمرار العميل في استعمال خدمات شركة الكحال للخدمات الطبية الإلكترونية قبولا بتلك التعديلات.

تاسعا: تكون هذه الأحكام والشروط مكملة وخاضعة لأي اتفاقات أبرمها ووقعـها العمـيل أو سوف يقوم بإبرامها مع الشركة.

عاشراً: تخضع وتفسر هذه الأحكام والشروط للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعـودية وتقبل الأطراف المـوقعة على هذه الاتفاقية الخضوع بشكل قاطع ونهائي للولاية القضائية أو ما يحل محلها من جهات التقاضي في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية.

الحادي عشر: الرقم الموحد 920022066 وفريق شركة الكحال للخدمات الطبية متواجد من الساعة الثامنة والنصف صباحا وحتى الساعة التاسعة مساء طوال ايام الأسبوع عدا يوم الجمعة لاستقبال الاستفسارات والشكاوى من قبل العملاء.

الثاني عشر: تمثل الشروط والأحكام الوارد ذكرها عالية الشروط والأحكام التي وضعتها الشركة، ولا يحق للعميل إجراء أي تعديل أو تغيير أو تبديل أو إسقاط أو حذف لأي جزء منها بمجرد موافقته عليها عن طريق الانترنت، وفي حالة القيام بإجراء أية تعديلات تعتبر غير ملزمة أو غير قابلة للتنفيذ من طرف الشركة.

الثالث عشر: طريقة تجميع البيانات

كخطوة لخدمة احتياجاتك نقوم بجمع عدد قليل من بياناتك الشخصية الغير معلنة والتي تحتوي على المعلومات الشخصية الخاصة بكم. كما سيوضح أدناه. بيانات العميل تساعدنا لخدمة أفضل وفهم احتياجاتك ويمكن الحصول عليها من عدة مصادر منها:

1- المعلومات التي يتم الحصول عليها مباشرة من خلالك، على نماذج الطلبات التي يتم الحصول عليها من خلال تعاملاتك الإلكترونية أو تعاملاتك مع الشركة.

2- المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال تقارير العميل أو من ينوب عنه.

-3 إذا كنت من مستخدمي شبكة الإنترنت يمكننا استخدام المعلومات التي يتم جمعها للحصول على ما هو مفيد لك من معلومات عن طريق الشبكة. عند الدخول على موقع شركة الكحال للخدمات الطبية على الإنترنت. WWW.ALKAHHAL.COM.SA



الرابع عشر: كيفية تداول المشاركة في المعلومات

حصر تبادل المعلومات الشخصية غير المعلنة داخل وفريق شركة الكحال للخدمات الطبية:

  1. التعامل مع الشركات الخارجية

يمكننا الإفصاح عن المعلومات التالية للشركات التي تتولى خدمات شركة الكحال للخدمات الطبية نيابة عنا والتي أجرينا معها اتفاقيات.

2- المعلومات التي يتم الحصول عليها من نماذج الطلبات أو النماذج الأخرى ومنها الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد ورقم الهاتف.

الخامس عشر: الإجراءات الأمنية الحالية

لقد نفذنا وطورنا إجراءات وإرشادات من شأنها المحافظة على خصوصية المعلومات الغير معلنة لحجب الدخول إلى بياناتكم من قبل أشخاص غير مصرح لهم بذلك. كما سوف نقوم بإجراء المزيد من التطوير في إجراءاتنا الأمنية فور ظهور تقنيات جديدة. ويتمتع موظفونا بالمهارات والخبرات وهم مؤهلون للتعامل مع الإجراءات الأمنية فيما يتعلق بأهمية المحافظة على سرية معلومات العميل.

السادس عشر: معايير إضافية لحماية بيانات العميل

1- السعي لضمان اكتمال ودقة المعلومات عن العميل. إذا اعتقدت أن سجلاتنا تحتوي على معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة يرجى إخطارنا بذلك. وسوف نكون مستعدين لتغييرها.

2 - سياساتنا لحماية البيانات الشخصية الغير معلنة والمتعلقة بالعملاء في الوقت الحاضر أو سابقا لأغراض شخصية أو عائلية فإنه يتم تطبيق سياسات الحماية على جميع هذه البيانات.

 




  • جميع البيانات الشخصيه الخاصه ببطاقات الخصم والائتمان لن تكون مسجله او معرض للبيع او الايجار لأي طرف ثالث من خلال الموقع الالكترونى
  • أى نزاع يحدث عن طريق التواصل على موقعنا الالكترونى سوف يكون خاضع لقوانين المملكة العربية السعودية
  • المملكة العربية السعودية هي السوق المحلى بالنسبة لنا
  • نحن نقبل عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا و ماستركارد بعملة الريال السعودى
  • موقع (https://alkahhal.com.sa/) لا يمكن أن يتعامل أو يقدم اي خدمات او منتجات للدول التي تخضع للعقوبات الدولية نسبة لمكتب الرقابة على الأصول الأجنبية وذلك طبقا للقانون السعودي
  • عمليات الاسترجاع و استرداد المبالغ سوف تكون طبقا لطريقة الدفع عند اتمام الشراء